1、无序的清关服务：被动的清关需求、网络不完善、无法提供全方位清关服务。

  2、清关体系不规范：服务质量不稳定、资源浪费、质量参差不齐、缺乏标准化推动。

  3、信息系统不健全：信息不透明、共享能力低、沟通效率低下，出错率高、信息服务质量不保障。

  4、运作管理不规范：无培训的人工操作、服务意识差、风险控制能力低。

 

 

 

  1、货损——如：高价值、精密设备等

  2、迟到——如：紧急需求货物

  3、偷盗——如：高价值、生活用品等

  4、震动——如：易碎品、易碎包装等

  5、湿损——如：木制品、服装等

  6、灰尘——如：精密仪器、食品、进柜台货物等

 

 

 

 

  1、零担运输：全国200多城市运作、优质的承运商、每条线可做返程运输、每条线甄选风险控制、市场行情、价格优势、专业运作和客服团队。

  2、包车运输：专业运输车队、优势的价格、停车场车价了解、管理车辆经验、专业的监控技术。

  3、全国快运：陆地航班每天发车、最新最先进车辆、全程高速，双司机、车辆GPS全程监控（例如：北京20小时，广州24小时，沈阳30小时）

  4、冷链服务：我们有专业的冷藏车队、冷藏仓库，我们有运作相关食品冷链的经验，我们有完整的信息系统。

  5、城市清关：车辆市区不禁行、搬运上楼、各种不同车辆、全程GPS监控、我们可以根据客户要求不同计费方式（可以按照车次计费、吨位计费、点数计费、距离计费）。

  6、仓储服务：全国不同仓库类型、完善的存储系统、提供包装打包服务、免费仓储服务。

  7、运输覆盖全国网络运营能力

  8、有多种可用车型——如：10吨车、20吨厢车、尾板车、飞翼车、17米厢车、12.5米飞翼厢车、2吨平板车、12.5米平板车、冷冻冷藏车。

 

 

  某公司需要在全国主要城市进行巡回展出，所有时间均安排日程。

    客户要求：

  1、按时到达现场不允许出现意外。

  2、车辆送到展会现场所有包装物需要带离现场，展会结束以后需要我们带包装物去提货。

  3、在展出以外的时间，货物存放需要解决。

    解决方案

  1、可调动资源丰富，有效解决了车辆意外状况影响展会日程的可能性。

  2、有效解决了带离现场包装物存放问题

  3、合作仓库，以及车辆，减少了等待期间货物压车的费用，灵活机动的处理各个城市之间提货送货等客户需求服务。

 

    操作流程

  1、成立项目组，制定《操作流程》《应急预案》《项目通讯录》

  2、项目组根据项目日程表通知分公司安排车辆，安排项目操作人员，并对操作人员下发《操作流程》《应急预案》《项目通讯录》以及基础培训

  3、对每个环节准备应急准备，备用车辆，备用人员，备用工具。

  4、项目组对每个环节，分段监控，对每天客户满意度，以及客户反应问题进行总结，并改进操作流程。

  5、对操作过程进行拍照，留档。

  6、对客户遇到的非运输困难进行解决。例如：客户设备故障，我们运用当地资源给予全方位的支持。